Joachim Vandroemme, PhD
Cerba HealthCare Belgium est reconnue BELAC
La volonté de fournir aux médecins et aux patients un service d’exception se traduit depuis longtemps par notre politique en matière de garantie de la qualité. Le laboratoire met en place tous les moyens nécessaires pour garantir des résultats corrects et fiables, un rapportage rapide et aussi la confidentialité des données.
La système de qualité de Cerba HealthCare Belgium se base sur trois piliers :
- L’organisation et la gestion de l’entreprise
- La compétence des biologistes et autres intervenants
- La qualité et la précision des analyses effectuées
dans nos laboratoires agréés
Notre qualité est constamment évaluée grâce à notre participation à des programmes de contrôle de la qualité.
LBS
Sciensano-EQA (Belgique),
SKML (Pays-Bas),
G-EQUAS,
Instand,
RfB (Allemagne)
SFVB (France)
CRI
Sciensano-EQA (Belgique),
le Collège des pathologistes américains (CAP),
le programme national de standardisation du glucose (NGSP),
le programme sur les lipides du Centre de contrôle des maladies (CDC)
Le domaine de la biologie médicale est extrêmement sensible en termes de protection des données, les analyses effectuées concernant de facto des individus en droit de voir leurs données préservées de toute violation.
Outre des systèmes de sécurité éprouvés, Cerba HealthCare Belgium entend respecter les normes les plus strictes en termes de respect de la vie privée de l’ensemble des intervenants.
Cerba HealthCare Belgium veille à assurer un service qualitatif, innovant et précis à ses médecins et patients.
Cerba réalise des enquêtes de satisfaction auprès des médecins et des patients, et enregistre, examine et traite toutes les plaintes. Ces commentaires et plaintes nous aident à améliorer nos services de façon continue et à adapter nos processus internes aux besoins des utilisateurs.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous répondre.
Patient, professionnel de santé, médecin du travail ou collaborateur de l'industrie pharmaceutique; n'hesitez pas à nous contacter directement.